POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DE VALORES
Prezados amigos e clientes, em decorrência do adiamento do Ribeirão Country Fest 2019, solicitamos que sejam adotados os procedimentos abaixo para restituição dos valores despendidos na compra de ingressos:
INGRESSOS ADQUIRIDOS EM DINHEIRO:
Comparecer
no ponto de venda onde realizada a compra, portando o ingresso, que será devolvido, e documentos pessoais, sendo os valores restituídos mediante assinatura de recibo.
INGRESSOS ADQUIRIDOS COM CARTÃO DE DÉBITO:
Comparecer
no ponto de venda onde realizada a compra, portando o ingresso, que será devolvido, documentos pessoais e comprovante de pagamento*, sendo os valores restituídos mediante assinatura de recibo.
INGRESSOS ADQUIRIDOS COM CARTÃO DE CRÉDITO:
Comparecer
no ponto de venda onde realizada a compra, portando o ingresso, que será devolvido, documentos pessoais e comprovante de pagamento*, sendo os valores restituídos mediante assinatura de recibo.
* Nos casos em que a compra foi
realizada através de cartão de débito ou crédito, a restituição de valores será realizada somente ao titular do cartão, podendo o comprovante de pagamento ser substituído por extrato bancário ou fatura do cartão de crédito, que demonstre
a operação.
NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DE VALORES SEM A DEVOLUÇÃO DO INGRESSO ADQUIRIDO E ASSINATURA DE RECIBO DE PAGAMENTO.
Maiores informações podem ser obtidas através do Serviço de Atendimento ao Consumidor,
pelo telefone e whatsapp: (16) 4141-4243.
NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DE VALORES SEM A DEVOLUÇÃO DO INGRESSO ADQUIRIDO E ASSINATURA DE RECIBO DE PAGAMENTO.
INGRESSOS ADQUIRIDOS ATRAVÉS DO SITE TOTALACESSO.COM:
A
compra será cancelada até o dia 14/11 e a partir desta data, o estorno / reembolso da sua compra será feita diretamente na fatura do cartão de crédito utilizado como forma de pagamento. O status da compra cancelada poderá ser constatado
na conta do titular da mesma no item “meus pedidos”. Dúvidas poderão ser esclarecidas através do chat do site:
https://atendimento.totalacesso.com/hc/pt-br